Новости

18.10.2018|13:02

Число маломобильных пассажиров, которые воспользовались услугами помощи и сопровождения на вокзалах ЮУЖД, выросло почти в 2 раза

В январе-сентябре 2018 года на вокзалах Южно-Уральской магистрали услугами сопровождения воспользовались более 6,6 тыс. человек, что на 47% превышает показатель аналогичного периода 2017 года. Из них на железнодорожном вокзале Челябинска помощь оказана 2667 пассажирам (+61% к аналогичному периоду 2017 года), на вокзале Кургана – 2348 пассажирам (+35%), на вокзале Оренбурга – 787 пассажирам (+22%).

Большинство из этих пассажиров (более 5,5 тыс. человек) обратились в Центр содействия мобильности ОАО "РЖД", что в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Особое внимание ОАО "РЖД" уделяет адаптации пространства вокзальных комплексов в соответствии с потребностями маломобильных пассажиров. Для этого вокзалы оснащают необходимым оборудованием для комфортного пребывания и перемещения.

В 2018 году вокзалы Бердяуш, Магнитогорск, Карталы, Троицк, Шадринск, Вязовая, Усть-Катав были оборудованы для слабовидящих пассажиров тактильными мнемосхемами, выполненными с использованием азбуки Брайля. На центральном входе вокзала Магнитогорска установили пандус. Первый этаж вокзала Оренбурга оборудовали направляющими полосами. На привокзальной территории вокзала Челябинска установили дополнительную мнемосхему у центральной лестницы, а также направляющую полосу от пешеходного перехода до центрального входа в здание вокзала для слабовидящих пассажиров. Кроме того, в билетных кассах на вокзале Усть-Катава установили специальные индукционные устройства. Центральный вход в здание вокзала Вязовая оборудовали кнопкой вызова персонала.

Кроме того, в 2018 году завершится адаптация вокзала Бузулук для маломобильных пассажиров. Будет обустроена касса с пониженным прилавком, обновится зал ожидания, будет организована специальная зона отдыха, установлены информационно-навигационные указатели, отремонтирован медпункт. Также в здании вокзала установят видеотерминалы для удобства получения справочной информации маломобильными пассажирами.

Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1 (в тоновом режиме) и электронному адресу info@rzd.ru. В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования.

Тематика: Вокзалы

Адрес страницы в сети Интернет:  http://yuzd.rzd.ruhttp://yuzd.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=50&layer_id=4070&refererLayerId=4069&id=123467&print=1

screenRenderTime=2