Новости

23.07.2019|09:22

Количество маломобильных пассажиров, получивших специализированную помощь на вокзалах ЮУЖД в I полугодии 2019 года, выросло на 16%

В I полугодии 2019 года на вокзалах Южно-Уральской магистрали услугами сопровождения воспользовались более 4,5 тыс. человек, что на 16% превышает показатель аналогичного периода 2018 года. Из них на железнодорожном вокзале Челябинска помощь оказана 1795 пассажирам (+17% к аналогичному периоду 2018 года), на вокзале Кургана – 1848 пассажирам (+29%), на вокзале Оренбурга – 514 пассажирам (+17%).

Большинство из этих пассажиров (более 3,9 тыс. человек) обратились в Центр содействия мобильности ОАО "РЖД", что на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья предоставляется ряд специальных услуг. В их число входит встреча, сопровождение, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования, предоставление при необходимости кресла-коляски или каталки для лежачих больных и другие. Все эти услуги оказываются бесплатно.

Кроме того, в 2019 году для комфортного и безопасного пребывания маломобильных групп населения на вокзалах Вязовая, Орск и Шумиха запланировано проведение текущего ремонта пассажирских платформ с укладкой тактильных направляющих.

Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1 (в тоновом режиме) и электронному адресу info@rzd.ru. В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1